南京政府機關(guān)辦公家具廠(chǎng)家麥尚采購設計合作***系統，前幾天我們麥尚家具在市場(chǎng)調研的時(shí)候發(fā)現，現在大批量的家具采購越來(lái)越少，局部的采購會(huì )越來(lái)越多，伴隨局部的改造，局部的升級?？蛻?hù)的需求也在改變，我們作為南京辦公家具定制企業(yè)和廠(chǎng)家，如何是調整自我適應用戶(hù)的需求。下面就麥尚家具在交貨的情況進(jìn)行案例分析。
         一， 辦公家具 定制廠(chǎng)家要調整自己的接單和生產(chǎn)模式。深化及了解客戶(hù)需求，由批量生產(chǎn)的方式，逐步調整為品種多數量少的方式。主要是增強客服人員和下單人員的專(zhuān)業(yè)度。在接單的時(shí)候就能清楚的知道圖紙怎么分解？有哪些廠(chǎng)商配套？

       二，在南京南京辦公家具定制企業(yè)的設計人員，下單人員要具有主動(dòng)采購的意識，了解當地甚至全國各地的家具產(chǎn)生的特點(diǎn)和生產(chǎn)主要特色。因為家具是一個(gè)品種比較大而全的行業(yè)。再加上民用家具和休閑家具，這個(gè)邊界越來(lái)越模糊了，是工作還是在休閑還是居家，不像以前那么分的那么詳細，因為人們現在流行混搭了。那么。就要求我們對整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)分布去了解。設計人員在配套方案的時(shí)候，就根據客戶(hù)的現場(chǎng)，想到這個(gè)點(diǎn)是適合放什么產(chǎn)品，是放休閑一點(diǎn)的沙發(fā)，還是莊重一點(diǎn)會(huì )注意。主管辦公桌是要休閑一點(diǎn)的，還正規傳統的。要不要配備什么功能？就比如在這次省教育廳裝配家具的時(shí)候，在每個(gè)辦公室配到沙發(fā)，他們提出的要求：因為每個(gè)辦公室空間比較小，要求每個(gè)沙發(fā)可以躺著(zhù)睡人。那就要求扶手是軟式的，帶點(diǎn)坡度的，但客戶(hù)訂購的數量比較少，只有4套。單獨定制成本上劃不來(lái)，那么我們就要清楚的知道是哪些企業(yè)有常規品配套，因為現在的物流相對來(lái)說(shuō)越來(lái)越發(fā)達了。我們可以在南京拿到全國各地的貨。廠(chǎng)家專(zhuān)門(mén)研發(fā)設計生產(chǎn)、職業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)于一體，結合藝術(shù)的創(chuàng )想，創(chuàng )造出環(huán)保實(shí)用的家具產(chǎn)品，為營(yíng)造綠色健康空間而努力。

        三，要求客服人員很專(zhuān)業(yè)。而現在客戶(hù)需求越來(lái)越個(gè)性化，要根據實(shí)際現場(chǎng)情況進(jìn)行定制，如省教育廳有一個(gè)房間有幾個(gè)房間要根據現場(chǎng)定制鋼制書(shū)架，那現在發(fā)現是不規則的。那么就需要我們客服等到現場(chǎng)的人員，根據現場(chǎng)繪畫(huà)圖紙，然后根據圖紙配置產(chǎn)品，然后進(jìn)行下單。人員自身素質(zhì)的提高和內部流程的管理顯得尤為重要。

        四，未來(lái)的市場(chǎng)是專(zhuān)業(yè)分工的市場(chǎng)，麥尚家具一定要深化自己的設計，加強自己專(zhuān)業(yè)，打著(zhù)驚叫的產(chǎn)品，營(yíng)銷(xiāo)可以適當外包。江蘇省教育廳提供貨的時(shí)候?？蛻?hù)提的要求：1.一定環(huán)保 2.分批供貨。因為客戶(hù)大樓早已使用，家具運來(lái)的時(shí)候，沒(méi)有給它通風(fēng)的時(shí)間和空間，那就要求家具在安裝前進(jìn)行通風(fēng)。那就要求南京 辦公家具定制企業(yè)，要有一個(gè)空間來(lái)緩沖，放置辦公家具，給予家具通風(fēng)，保證能1張2張的供貨。雖然每次客戶(hù)以下的采購量不大，但如果長(cháng)期能夠滿(mǎn)足某大客戶(hù)的要求，對培養客戶(hù)依賴(lài)度和提升自身運營(yíng)能力有很大幫助。